Necesidad
Empresa multinacional líder del mercado de electrodomésticos en Europa Occidental, implicada de forma muy activa en el desarrollo de sus equipos, realiza de forma anual la Encuesta de Satisfacción de Empleados.
En este sentido, y en función de los resultados de dicha encuesta, la empresa decide contar con ADN Training para el establecimiento de planes de mejora.
Solución
Fase de análisis. Partiendo de tres premisas:
- La intención clara de contar con la opinión de los colaboradores para conocer los motivos de determinadas valoraciones y buscar soluciones.
- Una visión menos parcial que la que pueda tener un responsable de la propia empresa.
- Los colaboradores asistentes a la reunión pueden sentir más libertad para opinar.
Fase de Despliegue. El consultor se reúne con una representación del departamento afectado con el objetivo de encontrar áreas de mejora a nivel global y establecer seguidamente planes de acción concretos para dichas áreas.
Recursos adicionales
- Plan de Acción.
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